2025年夏天，S358项目石台段施工引发的扬尘污染、镇区道路破损等问题，成为当地群众反映强烈的民生焦点。池州市公路管理服务中心接到反馈后，迅速展开核查工作，深入剖析问题根源，发现此事涉及林地审批流程不畅、多部门协同机制待完善、长效管理措施未到位等多重复杂因素。

为高效回应群众关切，市公路管理服务中心主动对接石台县交通运输局、小河镇镇政府及项目施工单位，全面细致地摸清信访事项的来龙去脉，为后续整改工作筑牢基础。

针对镇区道路破损问题，市公路管理服务中心358项目办与石台县交通局第一时间成立专项工作组，以“抢时间、保质量”为原则，仅用7天就完成了镇区受损道路的修复工作，让群众出行重新回归顺畅。

在扬尘治理方面，市公路管理服务中心与小河镇政府联合组建环保专班，创新采取分段洒水作业方案，严格建立“晴天每3小时洒水1次”的动态管理制度，有效遏制了施工扬尘对周边环境的影响。同时，积极加快与属地政府的对接节奏，全力推动林地报批工作突破瓶颈，从源头上为项目规范施工、减少环境影响提供保障。

市公路管理服务中心S358项目信访问题的成功化解，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的服务理念。这一实践充分证明，只有始终将群众利益放在最高位置，以真心、用真情、出真力解决好群众的急难愁盼问题，才能真正赢得群众的信任与支持，让民生工程切实温暖民心。