近日，安徽省交通运输厅编制了《全省法治政府部门建设暨行政执法“四基四化”建设成果汇编》在全省宣传推广，从全省范围内遴选出了法治交通建设创新案例、基层执法大队长、基层执法站所、执法为民服务品牌、执法质效提升工作法五大类典型人物、经验、做法等，案件处理中心《“五个一”工作法：聚焦案件办理服务 推动执法123新模式落地见效》这一工作方法被收录其中。

近年来，案件中心树牢执法为民宗旨。一是创优营商环境 助企纾困解难。积极贯彻落实推进依法行政办关于涉企行政执法“三书同达”制度，践行“处罚+指导+帮扶”于一体的涉企行政执法服务机制；二是延伸执法服务，体现执法温度。始终坚持“只要有当事人来，不办完业务不下班”的工作原则，全面拓宽服务时间线，主动上门普法，秉持“普法在前、执法在后”的理念，加强普法教育，为当事人解答疑惑，强化柔性执法；三是着力破解“送达难”，执法便民有作为。利用网络平台线上办案，减少当事人来回奔波，提高送达效率，打破8小时工作机制，开展夜间送达、节假日送达等方式措施错峰送达，打通送达“最后一公里”。

下一步，案件处理中心继续致力于做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶相敬、一颗诚心办事、一声再见相送，通过不断优化服务方式与实践，不仅使得执法更加顺畅，也使执法人员在人民群众心中的形象不断提升。