浏览次数: 信息来源: 客运科 发布时间:2024-07-12 |
为进一步提升我市巡游出租汽车行业服务水平,促进巡游出租汽车行业规范经营,7月10日-11日,市运管中心组织第八批次违规出租车(含网约车)驾驶员集中教育培训,共7人参加。
此次培训主要针对二季度乘客反映强烈的出租汽车违反规定巡游揽客、拒载、不按照规定使用计程计价设备违规收费等违规经营问题。培训会上,市运管中心对巡游出租汽车驾驶员规范营运的各项规定进行宣贯,通报分析了近期的投诉清单,解读出租汽车驾驶员违规行为案例,以案释法、以点带面深入开展教育引导,要求全体参训驾驶员要遵守行业管理规定、强化服务意识,做到规范运营、文明服务。
通过此次教育培训学习,7名驾驶员充分认识到在过去经营过程中存在的问题和不足,表示在以后的经营中将引以为戒,吸取教训,从细节入手,进一步规范营运服务,提升自身的职业素质和服务水平,为广大乘客提供安全、便捷、文明、舒适的出行服务。