浏览次数: 信息来源: 客运科 发布时间:2023-04-28 |
为贯彻落实省交通运输厅关于开展2022年度出租汽车服务质量信誉考核工作的要求,提升出租汽车行业服务水平,强化出租汽车行业事中事后监管,近日,市道路运输管理服务中心对辖区9家出租汽车企业(含网约车)开展2022年度出租汽车服务质量信誉考核工作,并按规定对考核结果进行了公示。
考核采取线上企业自评和考核组现场复核考评的形式进行,考核内容包括企业管理、安全运营、运营服务、社会责任和加分情况等方面。考核小组本着公平、公正、公开的原则,按照“一查、二看、三询问、四评议”的考核形式,通过听汇报、现场问答、查看服务质量信誉档案、台帐等有关资料,对场地、设施、人员和车辆情况进行检查,实事求是地完成评分工作,确保了考核真实、公正、全面。
通过考核,进一步规范了我市出租汽车行业管理,促进了出租客运市场健康、有序、稳定、和谐发展。市道路运输管理服务中心将以此次服务质量信誉考核为抓手,继续加强对出租车行业的监管,督促出租车企业提高安全意识和运营服务水平,为市民提供优质、便利、快捷的出行服务。