市卫生健康委：

      根据市政协五届四次会议提案办理工作安排，现将丁智峰委员提出的《关于非急救转运服务的建议》（第 79号），现结合我局交通运输管理职责，协办意见函告如下：

      一、探索“95128+非急救转运”运营新模式工作开展情况

      一是加强调研与规划：对全市非急救转运服务现状进行全面调研，分析市场需求、服务短板及潜在风险，结合我市医疗资源布局，制定“95128 + 非急救转运”运营方案，明确服务范围、车辆配置、人员资质等关键要素，为新模式落地奠定基础。

      二是整合资源与平台搭建：联合市卫健委等相关职能部门，整合池州“95128”调度资源，将非急救转运服务纳入统一调度平台，实现“95128”热线与非急救转运车辆的实时对接，提升服务响应速度和调度效率。同时，推动“95128”运营主体与转运服务提供商签订合作协议，建立信息共享机制，确保患者转运过程中的医疗安全和信息连续性。

      三是规范车辆与人员备案资质：根据卫健部门对非急救转运车辆及从业人员标准，结合道路客运车辆及从业人员相关标准，进行许可或备案管理。

      二、关于“关于非急救转运服务”建议工作的落实

      1、赴淮北考察学习先进经验。2025年4月中旬，我局组织专项考察小组赴淮北市，深入调研其非急救转运服务的运营模式、管理模式、服务流程以及监管机制等先进经验。重点学习其在许可流程、资源整合、信息化建设等方面的成熟做法，结合我市实际情况，制定针对性的改进措施，推动我市非急救转运服务的规范化和专业化发展。

      2、对接北京国交升级“95128”系统平台。积极与北京国交公司对接，升级“95128”系统平台，优化呼叫功能。在电话呼叫系统中加入“一键呼叫”非急救转运功能模块，实现非急救转运服务的快速响应和精准调度。通过技术升级，进一步提升服务效率，满足群众多样化的需求，确保“95128”服务与非急救服务的有序衔接。

 

 

池州市交通运输局

2025年6月20日