一、乘客应在站台上排队候车。乘坐公交车时，先下后上，依次登车。双开门车辆从前门（上客门）上车，并往后门移动，到站后须从后门（下客门）下车。不得相互拥挤推搡，严禁在候车区域翻越栅栏、爬窗、拦车、扒车。不得在机动车道上候车。

       二、根据市物价局文件，空调车票价2元／人次，普通车辆票价1元人次。车上设投币、刷卡及移动支付等收费方式，使用公交IC卡乘车的，按照相应的线路折扣优惠乘车。学生卡、老年人免费乘车卡、伤残军人免费乘车卡与残疾人免费乘车卡，爱心志愿者免费乘车卡只限本人使用。残疾人免费乘车卡、伤残军人免费乘车卡、爱心志愿者免费乘车卡、老年人免费乘车卡每两年年审一次。城市公交不实行儿童半价票，身高1.3米以上人员应购票乘车。

      三、现役军人以及消防应急救援人员、残疾军人、军队离休与退休人员、因公致残人民警察、盲人与二级以上肢体残疾人、七十周岁以上老年人以及身高1.3米以下（含1.3米）的儿童、三献协会的爱心志愿者持证或凭免费乘车卡免费乘坐城市公共汽车。

      四、乘客上车应主动购票（投币、刷卡或扫码支付）或出示有效乘车凭证，乘坐无人售票车应自备零钱，不得向其他上车乘客收钱找零。

      五、精神病患者、智障人士、行动不便者、1.3米以下（含1.3米）儿童等须在有监护能力的健康成年人陪同下乘车。禁止患有烈性传染病、健康状况危及他人安全者进站、乘车。

      六、每位乘客可免费携带重量不超过15千克或体积不超过0.064立方米，或占地面积不超过0.25平方米的行李物品，凡超过此单位基数的，其超过部分应按此单位基数的倍数投币或购票（不足一倍的按一倍计算），凡重量超过50千克或体积超过0.125立方米，或占地面积超过1平方米，或长度超过2米的物件禁止上车。折叠式自行车按一张票投币或购票。