为进一步提升我市95128电话约车服务效率，规范驾驶员操作流程，2025年8月13日下午，市运管中心举办了“95128 ”交通服务新系统培训会。市道路运输协会、出租车公司相关负责人及出租车驾驶员参会。

      本次培训内容丰富，聚焦注册与登录、功能操作、服务规范等多个方面。培训过程中，专业讲师详细讲解了“95128”司机端APP的下载、安装及注册流程，导航使用、服务确认及异常情况处理，线上支付与结算流程等。此外，还针对老年人及特殊群体服务注意事项、投诉处理与应急沟通技巧进行了重点培训，确保驾驶员能够为不同需求的乘客提供贴心、周到的服务。

      下一步，市运管中心将围绕“95128 ”交通服务的推广与应用，持续开展相关培训与指导工作，进一步提高驾驶员的职业素养和服务意识，擦亮我市 “95128 ”交通服务的“金字招牌”。