自深入贯彻落实中央八项规定精神学习教育活动开展以来,池州市城市公交公司党支部坚持分层分类、因地制宜,积极探索符合基层党支部实际的党员教育管理方式,“上门送学、进站上线、全民监督”的方法,稳步推进学习教育各项任务,进一步提升服务品质和工作作风。
“包干制”送学进站。城市公交党支部成立9个学习小组,由党支部领导班子和各部室部门长、公交线路长牵头,前往公交首末站和休息室,在不影响驾驶员正常工作的前提下,利用工作间隙“一刻钟”对习近平总书记关于作风建设的重要论述、中央八项规定及其实施细则精神和违规吃喝典型案例开展宣传教育,并围绕行车安全和服务质量两方面不断进行提醒,截至目前,共计开展上门送学30余次,驾驶员的思想认识和学习质效得到了进一步提升。
“点面制”自查自纠。结合行业领域特点,城市公交党支部围绕公车使用、公务接待、服务品质等7个方面开展专项检查,发现廉政风险点5个,并及时整改到位。支部领导班子按照学习教育要求查摆问题5个,支部书记认领2个,班子成员每人认领1个,牵头制定整改措施,序时推进整改进度。健全制度机制,修订《城市公交包车实施细则(暂行)》,强化追责问责体系和考核服务质量,致力于提供优质的乘车体验。
“全民制”开门教育。严格落实信访投诉“即刻办理、实时反馈”制度,进一步优化处理流程,提升投诉处理时效,切实提高人民群众的满意度。并聘请热心市民担任“行风监督员”,主动收集来自社会的意见建议。积极开展助老专项行动,通过在公交站牌上张贴“大字版”车辆班次表的方法,帮助老年人及时掌握时间信息,有效解决老年人无法使用手机提前查询车辆班次问题。6月中高考期间,城市公交抽调57台公交车助力考生出行,共接待考生共1.5万人次,得到了学生和家长的一致好评。
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