石台县交通运输局高度重视人大代表建议案办理工作，严把时间节点和办理质量关，加强与人大代表的沟通交流，不断提升办理实效，现已全面完成县第十三届人民代表大会第五次会议代表建议案办理答复11件，实现走访见面率、按时办复率、代表非常满意率“3个100%”工作目标。

      一是高度重视，压实责任。成立建议办理工作领导小组，由主要领导统筹部署，分管领导牵头负责，相关股室具体落实。召开3次专题会议部署推进工作，确保建议交办、答复等各环节责任到人。

      二是规范流程，精细管理。严格遵循“七步工作法”，细化办理程序与责任分工，建立工作台账，所有建议严格按照制度和程序要求办理，切实做到交办有人接，层层有人管，事事有人办，件件有落实。

      三是注重实效，强化沟通。办理前主动电话沟通征求意见；办理中面对面交流进展，共商解决方案；对重点建议深入实地调研，制定有效措施。通过全过程互动，让代表“理解在办理中、满意在答复前”。

石台县交通运输局将持续以高标准、实举措推进建议办理工作，切实提升群众满意度和获得感。