“案卷评查+执法课堂”两不误，聚焦案件促提升

      一是开展案卷评查。池州交通执法支队案件处理中心定期对已办结案件开展行政执法案卷评查“回头看”工作，执法人员就案卷的特色亮点、存在的问题、规范执法程序等进行充分交流，对评查发现的问题进行全面梳理汇总，及时反馈并提出整改意见，以案促改，以案提质，不断提高案件办理质量；二是举办“执法课堂”。针对工作中存在的具体问题，先后组织执法人员对《交通执法程序及文书制作要点》和《“违法所得”的认定和“没收违法所得”的适用问题》等内容进行研讨，通过执法“小课堂”形式，执法人员积极探讨交通执法过程疑难点，促进了执法人员业务能力进一步提升。

执法有温度，聚焦服务展形象

      一是落实“三书同达”制度。急企业之所“急”，践行“处罚+指导+帮扶”于一体的涉企行政执法服务机制，积极贯彻落实市推进依法行政办关于涉企行政执法“三书同达”制度，在送达《行政处罚决定书》的同时，一并送达《行政合规建议书》和《信用修复告知书》；二是践行“延时”服务。想群众之所“想”，始终坚持“只要有当事人来，不办完业务不下班”的工作原则，全面拓宽服务时间线，主动“延时”为当事人服务直至办结，打通服务群众的“最后一分钟”。

破解“送达难”，聚焦普法促和谐

      一是开展“线上+上门服务”，拉近空间距离。对于来往不便的当事人，案件中心利用网络平台线上办案，减少当事人路途奔波，提高送达效率，同时提供“上门送法”服务，宣讲法律知识，为当事人答疑解惑，赢得当事人的理解和支持，保证案件处理顺利进行；二是打破时间制约，开展“错时送达”，打破8小时工作机制，开展夜间送达、节假日送达等方式错时错峰送达，有力破解“送达难”问题，打通送达“最后一公里”。