市交通运输局打好“安全牌”全力保春运

一是思想认识到位。坚持“预防为主、安全第一、服务优质”的方针，加强安全思想教育，提高职工安全责任意识、安全技能及防范能力，早部署早谋划，春运前对客运企业负责人和全体春运的驾驶员进行一次安全教育，从思想上绷紧安全弦。

二是应急预案到位。提前研判客流情况，进一步完善各类应急预案，细化落实应急防范措施，建立健全恶劣天气防控机制，全力备足应急物资，确保迅速有效地处理各类突发事件。

三是安全排查到位。定期对施工现场、港口码头和公交场站进行拉网式全方位大排查，建立健全隐患排查治理长效机制，督促运输企业严格落实“三不进站、六不出站”规定、安全告知等制度，做好安全例检、三品检查、出站登记检查和乘客安全带的使用等，做到时限明确、责任到人、整改到位，将安全隐患消灭在萌芽状态。

四是优质服务到位。适逢雾、雨、雪密集天气，充分利用电子显示屏为司乘提供路况、气象、安全行车提示等信息；设立便民服务台，提供行车指南、饮用水、常用药品、简易修车工具等延伸服务。积极开展“情满旅途”活动，深化“微笑服务，温馨交通”活动，拓展服务内容，关爱老幼病残孕等有特殊困难的旅客，营造文明、温馨、和谐的出行环境。

五是保畅措施到位。合理调配人员物资，细化责任分工，遇春运车流高峰时，后勤人员随时备勤上岗；交通、公安等部门的联勤联动，着力打造安全、畅通、高效的通行环境。实行值班和领导带班制度，受理旅客和经营者的投诉咨询，做好运输统计、事故报告工作。