为进一步提升我市主城区巡游出租汽车行业服务水平,强化从业人员素质教育,根据《主城区违规出租汽车驾驶员教育培训工作方案》要求,市运管中心于2024年4月25日-26日组织开展了第七批次违规出租汽车(含网约车)驾驶员的集中教育培训。
本次培训聚焦一季度乘客集中反映的不规范使用计价器、未经乘客同意搭载其他乘客、故意绕道、拒载出租汽车服务问题。采取了政策法规学习、案例分析和高铁站交通志愿服务等多样化形式,提升了驾驶员规范经营、安全行车、文明服务意识。
通过培训,驾驶员普遍认识到了自己经营服务中存在的问题和不足,一致表示认真吸取教训,在今后的运营中,严格遵守行业法规,努力提升职业素质和服务水平,为乘客提供安全、便捷、优质的出行服务。
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